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Atraso na entrega e produto avariado retornando à confecção após status de 'a caminho' e 'saiu para entrega'.

Efetuei uma compra em 14/01/26 o qual mudou o status para a caminho, questione a loja,bom atendimento robotizado, me deu uma ...

Não resolvidoHá 6 meses
Cancelamento de compra não efetuada e erro no PIX dentro do prazo de 7 dias

Tentei fazer uma compra no dia 27/01 o pix gerado pro sistema se vocês para pagamento deu erro e não funcionou, agora fica co...

ResolvidoHá 7 meses
Pedido não atualizado e sem rastreio após a compra

Fiz uma compra no site no dia 29/11/2025 porém até o momento não tenho nenhuma atualização sobre o meu pedido, rastreio e etc...

Não resolvidoHá 8 meses
Sofá com defeito na catraca e madeira de baixa qualidade após 2 meses de uso

Comprei um sofá nessa loja,com apenas 2 meses de uso a catraca do encosto se soltou com madeira e tudo,a madeira usada tá par...

ResolvidoHá 8 meses
Sofá-cama entregue com rasgo: solicitação de troca

oi boa tarde acabei de receber um sofá cama que comprei só que veio rasgado , gostaria de saber como faço pra trocar

Não resolvidoHá 9 meses
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