Sofá-cama entregue com rasgo: solicitação de troca
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/12/2025 às 16:37
ID: 233373805
oi boa tarde acabei de receber um sofá cama que comprei só que veio rasgado , gostaria de saber como faço pra trocar
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 16:57
Olá, boa tarde. Tudo bem?
Informamos que daremos continuidade ao acompanhamento do seu caso junto ao local onde a compra foi realizada, para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
01/12/2025 às 16:59
quero por favor que resolver esse caso pois não acho justo eu ficar com prejuízo
Consideração final do consumidor
01/12/2025 às 17:00
resposta sem interesse da empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/12/2025 às 17:05
Informamos que seguiremos com todo o apoio em seu caso. Aguardamos seu retorno junto ao local da compra.