Não devolvem meu tapete

Não respondida
São Paulo - SP
18/09/2023 às 10:27
ID: 172233973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Sofá Clean (do https://*******) levou meu tapete para lavar no dia 31/07/*******, com promessa de entregar de volta entre 10-15 dias. Me pediram mais prazo pois acharam que o tapete ainda não estava limpo o suficiente Concordei. No dia 25/08, trouxeram o meu tapete e quando o abriram ele estava com várias manchas, que antes não existiam. Levaram para a empresa novamente para retirar as manchas, com o combinado de me entregar na semana seguinte. Desde esse dia só me enrolam. Já combinaram várias vezes de entregar o tapete e não aparecem. As respostas pelo WhatsApp são sempre vou verificar a lavanderia não liberou. Pelo telefone não me atendem. Já pedi para me entregarem o tapete do jeito que ele estiver e simplesmente me ignoraram.
Estou me vendo obrigada a acionar meu advogado para tentar reaver meu tapete.