O que aconteceu
Fazem 2 anos q entrei em contato com a empresa para um orçamento, desde então não paro de receber msgs, de diversos números diferentes, então bloquear apenas não adianta, já pedi inúmeras vezes para retirarem meu contato da lista, porém continuo recebendo as msg, só hj foram duas. Só peço q retriem meu número dos contatos. Apenas isso.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Sofá Novo De Novo respondeu
21/08/2026 às 14:56
Olá, Ariane.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos sinalizar a situação.
Já solicitamos a remoção do seu número da nossa base de contatos, para que você não receba novas comunicações.
Como essa atualização pode levar alguns dias para refletir em todos os nossos canais, é possível que alguma mensagem já programada seja enviada ainda ao longo desta semana. Caso isso aconteça, pedimos, por gentileza, que desconsidere.
Reforçamos que sua solicitação já foi registrada e estamos tomando as providências necessárias para que não ocorram novos contatos após a conclusão da atualização.
Novamente, pedimos desculpas pelo incômodo e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Sofá Novo de Novo