Sofábrica

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São Bernardo do Campo - SP

16/08/2025 às 20:30

ID: 224694633

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Comprei um sofá em 21/06/2025 na loja de Utinga e a previsão de entrega era para 26/07/2025. Não entregaram e pediram mais 10 dias úteis alegando problemas com fornecedor. Passaram os 10 úteis dias e não entregaram. Não dão novo prazo, só enrolam dizendo que vão entregar. Hoje passei em frente da loja de Utinga e está fechada com placa de Aluga-se. Já perdi as esperanças de entregarem e vou entrar com reclamação no Procon e solicitar Chargeback junto ao banco. Durante todo esse tempo de atraso mandei mensagens diárias via whatsapp e muitas vezes fui ignorado. Total descaso e desrespeito, me arrependo alargamento de ter entrado nessa loja. E o sofá é pra minha mãe de 80 anos que acabou dando o sofá antigo dela embora achando que teria o sofá novo e agora está sem sofá.