Cancelamento negado e cobrança indevida de sofá com defeito

Não resolvido
São Paulo - SP
05/08/2025 às 17:51
ID: 223825303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá no qual veio com problemas na trava,mandaram o tecnico foi confirmado o problema pois precisava ser retirado para arrumar o defeito,e como ia ficar sem sofa não quis mais o o sofá de volta pedi pra eles cancelar o sofá não quiseram cancelar a compra com a operadora do cartão e agora estou sem o sofá e pagando por um produto que ja devolvi e a loja não quer fazer o cancelamento estão agindo de má fé.
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Consideração final do consumidor
14/09/2025 às 16:38
Produto de Péssima qualidade
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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