Sofá retrátil com costura rompida e dificuldade de contato com a garantia via WhatsApp
Não respondida
Santo André - SP
13/11/2025 às 07:51
ID: 231777339
Compramos um sofá retrátil ano passado, e precisamos acionar a garantia, pois em alguns locais, a costura rompeu. Sofá novo descosturado..aparência feia...triste..no canal de whats, mais de 4 meses tentando contato e não fomos atendidos..passou um ano da compra..e infelizmente nem resposta ao contato e nem a resolução do problema. Obs. moramos a 5 minutos da fábrica, em *****.