Demora no Suporte Técnico para Inversor Sofar
Respondida
Andradina - SP
11/06/2026 às 16:52
ID: 251154545
Estou com um problema em um dos meus inversores da Sofar e não estou tendo retorno pelo suporte ninguém responde já faz uns 20 dias que mando msg e não tenho retorno
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 11:37
Prezado Gean,
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos qualquer transtorno que tenha enfrentado.
Verificamos seu chamado e identificamos que nosso time de pós-vendas já está em contato com você pelo chat para acompanhar o seu caso e fornecer todas as informações necessárias.
Para garantir que sua solicitação seja resolvida da melhor forma possível, pedimos que continue seu atendimento diretamente pelo chat, onde nossa equipe poderá te auxiliar com mais agilidade.
Caso precise de algo mais, seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Sofar Solar