Dificuldade em contatar o suporte para configurações de inversor.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ceres - GO

20/07/2026 às 16:38

ID: 254377201

Estou precisando de um suporte nas configurações de um inversor, mas nao tem como falar no suporte deles

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 15:55

Prezado Deusduth,

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos qualquer transtorno que tenha enfrentado.

Verificamos seu chamado e identificamos que nosso time de pós-vendas já está em contato com você pelo chat para acompanhar o seu caso e fornecer todas as informações necessárias.

Para garantir que sua solicitação seja resolvida da melhor forma possível, pedimos que continue seu atendimento diretamente pelo chat, onde nossa equipe poderá te auxiliar com mais agilidade.

Caso precise de algo mais, seguimos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Sofar Solar

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 11:58

Consegui falar no suporte e atenderam as solicitações

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10