laudo Tecnico
Respondida
Rio Verde - GO
27/07/2026 às 16:24
ID: 254955661
Tiver que abrir uma garantia porem deram reprova porem preciso de um laudo técnico comprovando o porque foi reprovado, com assinatura de engenheiro, porque precisamos acionar o seguro do cliente como vcs caracterizaram que foi algo externo o seguro cobre mas para isso eles pedem um laudo técnico e infelizmente ta difícil o contato com vocês nunca dão um retorno nem responde
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 17:52
Prezado Pedro,
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos qualquer transtorno que tenha enfrentado.
Verificamos seu chamado e identificamos que nosso time de pós-vendas já está em contato com você pelo chat para acompanhar o seu caso e fornecer todas as informações necessárias.
Para garantir que sua solicitação seja resolvida da melhor forma possível, pedimos que continue seu atendimento diretamente pelo chat, onde nossa equipe poderá te auxiliar com mais agilidade.
Caso precise de algo mais, seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Sofar Solar