Meu inversor está parado e o suporte do Whatsapp não me responde há 3 dias
Respondida
Porto Velho - RO
17/09/2026 às 16:12
ID: 259344395
Estou a 3 dias esperando resposta do suporte no Whatsapp, tentei varias vezes ser atendido más sem chance! Fica dizendo que um ATENTENDE IRÁ ME RESPONDER e NADA!
Espero resposta pois o INVERSOR ESTÁ PARADO E DANDO PREJUIZO!
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 17:09
Prezado Rafael,
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos qualquer transtorno que tenha enfrentado.
Verificamos seu chamado e identificamos que nosso time de pós-vendas já está em contato com você pelo chat para acompanhar o seu caso e fornecer todas as informações necessárias.
Para garantir que sua solicitação seja resolvida da melhor forma possível, pedimos que continue seu atendimento diretamente pelo chat, onde nossa equipe poderá te auxiliar com mais agilidade.
Caso precise de algo mais, seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Sofar Solar