Não respondida

Não consigo acionar a garantia do meu inversor com defeito

SOFARSOLAR BRASIL

cidade: Goiânia

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O que aconteceu

Estou precisando acionar a garantia do meu inversor, pois o mesmo esta aparecendo a mensagem de `Relailfail`, mas não consigo falar com nenhuma pessoa pelo chat que encontra-se no site. Fala que um técnico irá lhe atender, mas já tem 2 dias e ninguém aparece. Estou há 5 dias sem geração de energia devido a esta falha. Como faço para conseguir acionar vocês.

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