Não consigo suporte técnico da Sofar e ninguém me atende
Respondida
Cabixi - RO
17/09/2026 às 11:32
ID: 259310499
GALERA NAO COMPREM SOFAR! NÃO CONSIGO TER SUPORTE TECNICO. WHATSAPP FALA QUE ESTA TRANSFERINDO MAS NINGUEM ATENDE POR LA. JA TENTEI EMAIL E NINGUEM RESPONDE!!
EU SOU INTEGRADOR OU SEJA PEGO PROBLEMAS DE ALGUNS CLIENTES PARA RESOLVER MAS A GENTE NAO CONSEGUE TER RESPOSTA DE NINGUEM. TODAS AQUELAS OPCOES DO BOT DO WHATSAPP NAO FUNCIONAM SEMPRE DIZ QUE ESTA TRANSFERINDO. ESTOU DESDE 27 DE JULHO TENTANDO FALAR COM ALGUEM LA E TENTANDO DE TODAS AS FORMAS. NÃO SOU ATENDIDO.
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 15:12
Prezado Abner,
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos qualquer transtorno que tenha enfrentado.
Verificamos seu chamado e identificamos que nosso time de pós-vendas já está em contato com você pelo chat para acompanhar o seu caso e fornecer todas as informações necessárias.
Para garantir que sua solicitação seja resolvida da melhor forma possível, pedimos que continue seu atendimento diretamente pelo chat, onde nossa equipe poderá te auxiliar com mais agilidade.
Caso precise de algo mais, seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Sofar Solar