Sofarsolar solucionou o problema do inversor após reclamação

Question

Hoje a empresa sofarsolar me enviou um novo inversor, a empresa solucionou o meu problema, quando precisou reclamei e hoje estou parabenizando por ter solucionado a minha reclamação. Obrigada ao site por ter me dado a oportunidade de ser ouvida.

Accepted Answer

Prezada Kleidemar,

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos qualquer transtorno causado durante o processo de atendimento.

Verificamos seu caso e identificamos que nossa equipe de suporte já realizou o atendimento e encaminhou o código de rastreio referente ao envio do equipamento, permanecendo à disposição para acompanhar as próximas etapas até a conclusão do processo.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e com a satisfação dos nossos clientes. Caso tenha qualquer dúvida adicional, nossa equipe continuará disponível pelos canais oficiais de atendimento para prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,

Equipe SOFAR SOLAR

Sofarsolar solucionou o problema do inversor após reclamação

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor