Pagamento de conta de água Sabesp consta como não pago e em processamento - Soffy Soluções e Pagamentos

O que aconteceu

Realizei o pagamento da uma conta de água da sabesp no dia 05 de JUN de 2025..

Porém até hoje a conta é constada no site como "Não paga" e com o status "Processando"..

exijo uma explicação e um posicionamento referente a este caso.

Att,

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Minha internet da Turbofi Telecom falha e a empresa não envia técnico

Reclamação para o banco soffy soluções e pagamento.

Conta aberta indevidamente com CPF e transferências via Pix; impossibilidade de encerramento junto ao Banco Soffy

Transação Pix não autorizada para SOFFY SOLUCOES DE PAGAMENTOS LTDA, enquanto o titular reside no exterior.