Não respondida

Não consigo devolver meu vestido e a loja não me retorna

Sofia Store

cidade: Foz do Iguaçu

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O que aconteceu

Fiz uma compra, porém o vestido ficou grande pra mim, enviei e-mail solicitando a devolução no dia 19/10 e até agora não tive retorno. No site dizia 10 dias úteis, mesmo já extrapolado o prazo, não há nenhuma forma de comunicação com a loja, pois no WhatsApp não retornam as minhas perguntas e enviam mensagens automáticas prontas.

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