Calcinha rasgada

Comprei 2 vezes da marca, onde na segunda vez ocorreu do produto rasgar por má qualidade de reforçamento na costura, com 3 peças diferentes. Fui notificar a empresa e onde não me deram a atenção. Passaram-se um tempo veio outra calcinha rasgar pelo mesmo motivo, foi aí que mandei mensagem novamente alegando o defeito e o que a marca poderia resolver. E me alegaram que não tinha o que a marca dar suporte, sendo que 2 das peças o motivo de rasgo foi no primeiro uso e a 3 peça com o uso de 15 dias. Desta forma terei de comprar calcinha todo mês ? Foi o que eu aleguei a marca não satisfeita com a solução da marca. Eles são fábrica então não teria custo exurbitantes em relação a minha questão que é um ponto de falha da marca!

Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] tanto na qualidade do produto quanto no atendimento pós venda.