Reembolso não realizado

Olá, Samantha. Tudo bem?

Sentimos muito pela percepção negativa em relação ao seu atendimento, essa nunca é a experiência que queremos proporcionar.

Verificamos o seu caso e identificamos que você já possuía nosso canal de atendimento via WhatsApp, inclusive tendo realizado contato anteriormente solicitando a troca do pedido.

De toda forma, o seu estorno já foi processado com sucesso e realizado conforme solicitado. Dependendo da administradora do cartão ou instituição financeira, o prazo para visualização pode variar de acordo com a política da operadora.

Seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer suporte adicional que precisar.