Resolvido

Closet incompleto e de péssima qualidade. Inação do SAC .

SOFISTICATTO AMBIENTES E DECORACOES

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Adquiri em 6 de dezembro de 2024(data de aprovação do projeto) um closet na loja Criare do Lar Center e estou extremamente insatisfeito com o que recebi até agora. Entregaram apenas parte do móvel, em março de 2025, impossibilitando o uso adequado do closet. A montagem foi mal executada, com acabamento péssimo, peças desalinhadas, prateleiras faltando e até peças trocadas.

O mais revoltante é o total descaso por parte do dono da loja e do setor de pós-venda. Tentei diversos contatos em busca de uma solução, mas não obtive solução do problema ou qualquer atitude resolutiva, até a presente data: 15/06/2025. Sinto-me desrespeitado como consumidor.

Paguei por um produto completo e de qualidade, mas recebi apenas problemas e frustração.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não foi cumprido o prazo de entrega