O que aconteceu
Adquiri em 6 de dezembro de 2024(data de aprovação do projeto) um closet na loja Criare do Lar Center e estou extremamente insatisfeito com o que recebi até agora. Entregaram apenas parte do móvel, em março de 2025, impossibilitando o uso adequado do closet. A montagem foi mal executada, com acabamento péssimo, peças desalinhadas, prateleiras faltando e até peças trocadas.
O mais revoltante é o total descaso por parte do dono da loja e do setor de pós-venda. Tentei diversos contatos em busca de uma solução, mas não obtive solução do problema ou qualquer atitude resolutiva, até a presente data: 15/06/2025. Sinto-me desrespeitado como consumidor.
Paguei por um produto completo e de qualidade, mas recebi apenas problemas e frustração.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não foi cumprido o prazo de entrega