Não cumpre com prazos.

Em fevereiro de 2025 precisamente na data de 22 fiz uma compra na loja Criare/Sofisticatto do lar Center. Infelizmente no momento da compra nos foi oferecido um projeto com as coordenadas que foram passadas por nós, arquitetos. Informamos alguns requisitos que seriam imprescindíveis para a realização da compra e que no momento, foram prontamente aceitos. Agora já se passam quatro meses, atrassaram a medição. Fora feitas duas. Aumentando o prazo de entrega dos projetos executivos que mandaram com medidas erradas. Foram solicitados ajustes para que se adequasem a arquitetura do imóvel e até o momento, não enviaram os projetos executivos para que fossem aprovados. O prazo de instalação e entrega começam a contar após o aceite dos mesmos. Estou no aguardo. Pontos que foram discutidos nos momentos da venda e acordados, estão sendo discutidos no momento, como não possíveis de serem executados. O pagamento está em dia, o valor total da minha compra é muito grande e já foi pago mais da metade. Até agora eu não tenho resposta concreta da empresa, os funcionários passam o problema para o outro e ninguém se responsabiliza por uma resposta efetiva. Já entrei em contato com a fábrica.A loja informa que a fábrica não permite as alterações, a fábrica também se omite em dar algum parecer. Eu gostaria de uma resposta concreta. Minha obra está pronta eu dependo dos móveis para mudar.