Não respondida

Não entregaram o produto.

Soft Brasil

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Realizei uma compra em 07de janeiro de *******, a confirmação do pagamento foi no do 08/01/******* no cartão . Enviaram e-mail falando que o ******* confirmado.

Pedido #LV7037 confirmado

Passado alguns dias entrei em contato via WhatsApp, pergunta a data da entrega, me falaram que tinham 3 semanas para realizar a entrega, pois atendiam o Brasil.

A alguns dias entrei o site e o ******* sumiu, entrei em contato novamente, eles também não acharam, agora chegou no meu e-mail um outro número de pedido, nele e forma de pagamento consta como manual, Pedido #LV7040 confirmado.

Ou seja, a empresa está trabalhando com meu dinheiro pois já paguei a 1 parcela do produto e o mesmo não chegou, hoje 07/02/23 faz 1 mês que realizei a compra.

Um descaso total com o cliente, com certeza essa foi a 1 e última vez que compro algo nessa empresa. FRUSTRANTE, DESCASO TOTAL.

No dia 02/02/23 chegou um e-mail falando que meu pedido está a caminho, a caminho da onde???? Nem consigo rastrear.

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