Não recebi a licença vitalícia do AutoCAD 2021 e não obtive o estorno do valor pago
Não respondida
Passos - MG
12/11/2025 às 15:08
ID: 231724541
Comprei um site desse supostamente é licença vitalícia do AutoCAD 2021 recebi os meus e-mails deles tudo certinho, inclusive nota fiscal, e um atalho para eu poder baixar o Autocad quando eu baixei na verdade não tinha 2021 tinha era 2022 eu baixei e instalei e eu achei que eles iriam me mandar uma licença certinho com os 25 dígitos como normalmente é uma licença da Autodesk eles me mandaram um sistema todo de jogo da velha (#########################), são 25 pontos de jogo da velha eu achei que talvez fosse algum por algum motivo fosse ficar escondido. Eles falaram que era para poder copiar e colar a hora que pedia essa licença eu fiz isso não funcionou Entrei em contato com eles e me disseram que daria um apoio técnico aí realmente chegaram a entrar em contato comigo pelo WhatsApp só que nesse meio tempo que eu falei que eu queria trocar ela por uma do Plant 3D, porque seria mais vantagem para mim mas diserram que não tinha mais, então Nesse caso eles me devolveriam o dinheiro e isso já faz uma semana e até hoje eu tô esperando a devoluçao do dinheiro. Eu Inclusive nem quero mais a licença deles, porque perdi a confiança de que seja realmente uma licença vitalicia, eu quero meu dinheiro de volta tentei entrar em contato com eles de todo jeito, pelo site, pelo aplicativo e por telefone eles não atendem o telefone não respondem o aplicativo, não respondem WhatsApp E além disso também entrou com chamado pelo site deles e não me retornam, então dá para perceber que tem [Editado pelo Reclame Aqui] aí eu só quero receber o meu dinheiro de volta só isso.
Inclusive se entrar no aplicativo deles, consta lá, uma licença pra mim, como ativada.