Resolvido

Ligaçoes indesejadas continuam e numero nao e removido do sistema

Soften Sistemas

cidade: Santo André

O que aconteceu

Vocês estão de brincadeira? Ontem entraram em contato comigo de novo, não tiraram do sistema meu numero, quando reclamei me responderam assim "entendo, constatei e não consta mas seu telefone no cadastro da empresa porém o chamado foi aberto e é nele que consta o seu telefone, geralmente os telefones são confirmados pelo próprio responsável que chama pelo suporte técnico, então pode ser que tenham entrado em contato o pessoal da triagem pediu para confirmar o telefone e por falta de atenção do pessoal da empresa ACQULIFE/ MAKROCAIXA acabaram confirmando seu telefone na abertura do chamado, peço perdão pelo transtorno, tenha uma boa tarde!" FAZ O VALOR DE TIRAR O MEU NUMERO DESSA EMPRESA AMADORA, QUE NÃO TEM RESPEITO PELAS PESSOAS E FALTA DE PROFISSIONALISMO.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Soften Sistemas respondeu

    17/08/2026 às 11:34

    Olá, Evelyn.

    Espero que esteja bem!

    Sentimos muito pelo transtorno causado.

    Conforme conversamos por telefone na sexta-feira, dia 14/08, identificamos o que ocasionou o contato e já realizamos a correção necessária em nosso processo.

    A situação foi tratada internamente para evitar novos contatos relacionados a esse caso.

    Pedimos desculpas pelo desconforto e agradecemos pela oportunidade de esclarecer e solucionar a situação.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Demoraram 4 anos para resolver meu problema