Ligaçoes indesejadas continuam e numero nao e removido do sistema
Resolvido
Santo André - SP
12/08/2026 às 08:18
ID: 256244189
Vocês estão de brincadeira? Ontem entraram em contato comigo de novo, não tiraram do sistema meu numero, quando reclamei me responderam assim "entendo, constatei e não consta mas seu telefone no cadastro da empresa porém o chamado foi aberto e é nele que consta o seu telefone, geralmente os telefones são confirmados pelo próprio responsável que chama pelo suporte técnico, então pode ser que tenham entrado em contato o pessoal da triagem pediu para confirmar o telefone e por falta de atenção do pessoal da empresa ACQULIFE/ MAKROCAIXA acabaram confirmando seu telefone na abertura do chamado, peço perdão pelo transtorno, tenha uma boa tarde!" FAZ O VALOR DE TIRAR O MEU NUMERO DESSA EMPRESA AMADORA, QUE NÃO TEM RESPEITO PELAS PESSOAS E FALTA DE PROFISSIONALISMO.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 11:34
Olá, Evelyn.
Espero que esteja bem!
Sentimos muito pelo transtorno causado.
Conforme conversamos por telefone na sexta-feira, dia 14/08, identificamos o que ocasionou o contato e já realizamos a correção necessária em nosso processo.
A situação foi tratada internamente para evitar novos contatos relacionados a esse caso.
Pedimos desculpas pelo desconforto e agradecemos pela oportunidade de esclarecer e solucionar a situação.
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 21:32
Demoraram 4 anos para resolver meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5