Não resolvido

Cobrança indevida, recusa de troca de colchões com defeito e má qualidade do produto.

Softflex

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Sou Lojista e venho aqui deixar minha indignação com essa marca [Editado pelo Reclame Aqui]! Me cobraram boletos sem eu está devendo, e agora não me mostram o que paguei e não devolvem meu dinheiro([Editado pelo Reclame Aqui]). NÃO TROCAM COLCHÕES de clientes com defeito, tive a maior dor de cabeça. inclusive tirei do meu bolso a troca de colchões que é obrigação deles como fabricantes! [Editado pelo Reclame Aqui] com 1/3 de nota.

Mudam a estrutura dos colchões, pra umas lojas o colchão vai com D33 em outras com D26/D28. Sendo o mesmo produto, porém com valores diferentes e claro estrutura adulterada!! O gerente Pedro é uma [Editado pelo Reclame Aqui] , arrogante e trata os clientes SUPER MAL. Não comprem essa marca, porque com certeza ficaram no prejuízo. Comprei colchões com 26 de altura e eles mandaram de má fé colchões com 22,5 de altura. Não vendi e passei 01 ano para que recolhessem a [Editado pelo Reclame Aqui] deles da minha loja.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido