O que aconteceu
Eu coloquei as joias no meu carrinho mas na hora de finalizar não estava conseguindo pedi ajuda pra a atendente mas ela não respondeu pedi pra ela me passar pra outra atendente mas nem visualizou fiquei esperando por por 3 horas
Por favor quero muito finalizar o meu *******
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4Interações da reclamação
SoftJóias respondeu
07/08/2024 às 09:32
Olá Graziele
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Raramente nossas colaboradoras/atendentes deixam nossos clientes esperando por tanto tempo assim, pode ser que houve alguma falha nas mensagens em um de nossos canais de comunicação, mesmo porque somos uma empresa que está no mercado desde o ano de *******, e prezamos muito pelo suporte e rápido atendimento, e total respeito para com os nossos clientes.
Pedimos por gentileza entra novamente em contato conosco, que vou te ajudar no que precisar.
Obrigada
att
Leticia