Respondida

Sistema de gestão de clínica com problemas de cadastro, lentidão e cobranças indevidas após cancelamento.

Software Pet Moura

cidade: João Pessoa

O que aconteceu

Adquiri o sistema pra minha minha clinica tive uma experiência pessima com o sistema a frente de caixa até que funciona quando não trava a venda do tef já a parte de cadastro e pessima tem que cadastrar imposto um por um já pensou uma nota com mais de 50 produtos isso não existe não puxa código tudo Manual se dizem modernos mais não tem não de moderno a parte clínica é uma negação o pior estar por vim disseram que o sistema não tinha fidelidade passei 8 meses com o sistema pedi pra cancelar aí começou as cobranças cada parte que nem sabia era cobrado por fora (sistema )(nuvem )(crm )tef

Tive que pagar multa por. Cada um desses sistemas eles são terríveis

Ainda falei pedi a compreensão do vendedor mais falou que teve muita despesas com quer não recomendo de jeito nenhum nem pra meus inimigos eo vendedor ainda fica oferecendo outros sistemas fintec e outras coisas não confie nunca nessa empresa

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Interações da reclamação

  1. Software Pet Moura respondeu

    14/09/2026 às 08:50

    Prezado João, tudo bem?

    Recebemos a sua manifestação e lamentamos que a sua experiência não tenha atingido as expectativas almejadas. Acreditamos na tecnologia como uma aliada para a gestão de negócios e buscamos continuamente o aprimoramento de nossas soluções.

    Em relação ao relato sobre a oferta indevida de produtos, orientamos que nos acione através dos nossos canais de atendimento para que a conduta possa ser apurada internamente.

    Confirmamos que o seu contrato já se encontra devidamente cancelado em nossa base e que todas as tratativas administrativas e financeiras referentes a este cadastro encontram-se finalizadas.

    Caso ainda haja alguma dúvida ou solicitação, por gentileza, acione-nos através dos nossos canais oficiais.

    Atenciosamente,

    Equipe de Relacionamento

    JN Moura Sistemas