Inclusão indevida no Serasa por dívida de empresa da qual não sou mais sócio

Prezada Tais,

Primeiramente, agradecemos pelo seu contato!

Gostaríamos de esclarecer que, sua reclamação foi redirecionada internamente para a equipe responsável. Portanto, a fim de resolver sua demanda da forma mais eficiente e satisfatória, entraremos em contato com você através dos meios de comunicação disponibilizados pelo senhor nesta plataforma.

Ademais, caso prefira, poderá também nos contatar mediante os nossos canais oficiais (e-mail: *******; WhatsApp:*******).

Por fim, lamentamos quaisquer transtornos causados e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais, por meio dos canais de atendimento mencionados.

Atenciosamente,
Equipe Sol Copérnico

Esses contatos que vocês passaram não atendem/respondem.
Tenho tentado diariamente.

Prezada Tais,

Após o retorno da equipe responsável sobre sua tratativa, gostaríamos de retificar a resposta anterior.

Conforme já formalizado por e-mail, esclarecemos que as cobranças mencionadas são decorrentes do contrato firmado com a Copérnico em maio de *******, vinculado à sua pessoa física.

Em virtude do contrato, houve a injeção de créditos de energia em unidade consumidora de sua titularidade, o que ensejou benefícios econômicos significativos oriundos da redução dos valores pagos na fatura de energia elétrica à CEMIG. Assim, como contrapartida, os valores cobrados são devidos em virtude do serviço prestado, considerando que houve o pagamento de diversas faturas ao longo de *******.

Nesse sentido, é importante esclarecer que os apontamentos realizados não possuem relação com a pessoa jurídica mencionada e que, tão logo ocorra a quitação dos valores em aberto, procedermos com o encerramento definitivo da relação contratual.

Agradecemos por nos oportunizar prestar os devidos esclarecimentos e caso haja outras dúvidas, permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais: ******* e WhatsApp:*******.

Atenciosamente,
Equipe Sol Copérnico

A utilização do meu nome se deu de forma indevida e usurpada, conforme resposta via e-mail.
O contrato não foi feito e nem assinado por mim, tendo sido utilizado o meu documento sem a minha autorização/consentimento.
Tratava-se de um imóvel alugado e na época do contrato em questão eu já não era mais responsável por ele.