Envio de mercadoria errada

Resolvido
Palmas - TO
25/07/2022 às 09:16
ID: 147317253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz compra de um kit fotovoltaico (*******) e a empresa enviou painéis diferentes do qual havia comprado. No entendo, a mercadoria foi recusada, uma vez que não me atendia e era inferior ao pedido feito.
O pedido foi recusado no ato da entrega em 06/07/******* e até o momento não fizeram o envio do material. estou sendo prejudicado, já entrei em contato com a Sol Energy e percebi que não há interesse por parte deles em resolver essa pendência, demonstrando ser uma empresa sem compromisso com seus clientes.
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Consideração final do consumidor
05/09/2022 às 10:34
Legal
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10