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Reclamações

Demora excessiva no retorno da garantia.

O micro inversor Hoymiles 1200w, adquirido com a Souenergy encontra se com defeito desde inicio de janeiro. confirmado pelo n...

ResolvidoHá 3 anos
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Envio de mercadoria errada

Fiz compra de um kit fotovoltaico (pedido *******) e a empresa enviou painéis diferentes do qual havia comprado. No entendo, ...

ResolvidoHá 4 anos
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monitoramento da usina nao funciona

instalei uma usina comprada na referida empresa. os inversores sao da marca LIVOLTEK. funcionou bem por 2 meses.. agora o ap...

ResolvidoHá 4 anos
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desligamento do sistema

Més passado deligaram meu sistema com 10 dias de atraso, falaram que é o protocolo, esse mês desligaram 4 dias antes da data ...

Não resolvidoHá 4 anos
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Material faltando e errado

Foi solicitado um pedido no dia 13/ 12/ 2021 na empresa souenergy, material chegou no dia 15/ 01/ 2022 no estabelecimento de ...

ResolvidoHá 5 anos
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