Calça manchada após primeira lavagem, cliente solicita troca ou reembolso
Não resolvido
Aiuruoca - MG
18/04/2026 às 18:23
ID: 246413519
Boa tarde,
Comprei uma calça de vocês pelo Mercado Livre esta é a minha segunda compra com a loja. O produto chegou no dia 15/04. Hoje fiz a primeira lavagem, seguindo corretamente as instruções: lavagem normal, sem uso de alvejante e secagem à sombra. Mesmo assim, a calça ficou totalmente manchada após a lavagem. Fiquei bastante insatisfeita com a qualidade do produto. Gostaria de uma solução para o problema (troca ou reembolso).
Aguardo retorno.
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Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 17:06
Não resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3