Cobrança de frete abusivo e mau atendimento
Respondida
Altos - PI
22/07/2026 às 04:36
ID: 254521743
Péssimo atendimento, e ainda cobraram um valor [Editado pelo Reclame Aqui] no frete, da pop. Enquanto outras concessionária cobram o valor de 440,00 e eles me cobraram o valor de 960,00 no frete da pop.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 10:14
Prezada, Antonia leidyane de Sousa Cardoso
Somos do setor de Ouvidoria da Sol Nascente Motos.
Recebemos sua manifestação pelo Reclame Aqui e já iniciamos a análise do seu caso.
Conforme contato realizado com você na data de 22/07/2026 09:42
, buscamos compreender melhor a situação relatada para dar andamento à tratativa com maior assertividade.
Seguimos acompanhando internamente junto às áreas responsáveis para garantir a melhor solução.
Em breve retornaremos com um posicionamento mais detalhado.
Pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão da análise antes de realizar a avaliação.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Sol Nascente Motos