Problema com recebimento do bem
Respondida
Teresina - PI
13/07/2026 às 12:49
ID: 253770217
Estou pagando um bem autorizado e não estou usando...
Procuro me informar sobre esse bem e não me respondem e quando responde é só pedindo para ir lá e quando vai nada resolvido não me dão datas nem previsões de quando esse bem chega e nem me informam se não formos atrás, e já faz três meses
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 10:56
Prezado, JOAO VICENTE DOS SANTOS CRUZ
Somos do setor de Ouvidoria da Sol Nascente Motos.
Recebemos sua manifestação pelo Reclame Aqui e já iniciamos a análise do seu caso.
Conforme contato realizado com você na data de 14/07/2026 ás 10:46, buscamos compreender melhor a situação relatada para dar andamento à tratativa com maior assertividade.
Seguimos acompanhando internamente junto às áreas responsáveis para garantir a melhor solução.
Em breve retornaremos com um posicionamento mais detalhado.
Pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão da análise antes de realizar a avaliação.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Sol Nascente Motos