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Campinas - SP

10/07/2022 às 08:44

ID: 146506739

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Comprei um passeio com o vendedor William sendo agendado o passeio para o dia 10 de julho de ******* as 08h20, primeiro atendimento ok, conforme orientado nos organizamos para o respectivo horário. No dia anterior como estávamos cansados de outro passeio realizado fomos dormir por volta das 21h. No dia do passeio levantamos cedo nos arrumamos e fomos tomar cafe, por volta das 7h50 a guia Sheila chega na pousada nos procurando informamos que o passeio estava marcado para as 08h20 e que precisaríamos pegar nossas coisas no quarta a mesma aos berros extremamente grosseira e sem preparo profissional nenhum na frente dos hóspedes e funcionários da pousada dizendo que estava marcado para as 07h50 que nossa obrigação era ver o celular pq as 22h eles dispararam mensagem sobre a suposta alteração de horário. Guia mal educada, sem nenhum preparo, os funcionários da pousada ficaram indignados com o comportamento da mesma e com a gritaria https://******* ela na pousada,outros hóspedes se horrorizada com a falta de educação da guia mal preparada.