TRANSPORTADORA 7 DIAS DE ATRASO PRA COLETAR , NÃO TEM RESPEITO PELO CLIENTE

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São Paulo - SP

27/08/2024 às 15:24

ID: 196119237

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A TRANSPORTADORA SOL TRANSPORTES DEMORA 1 SEMANA PRA COLETAR .. QUANDO VIERAM , COLETARAM COM UMA DUCATO .. MATERIAL MUITO VOLUMOSO .. 7 DIAS DEPOIS AINDA ESTAMOS AGUARDANDO A COLETA , E QUANDO LIGUEIPRA RECLAMAR COM RAZÃO ( CLARO , PORQUE ISSO NO MINIMO É DESRESPEITOSO COM O CLIENTE , QUE ESTA PAGANDO O FRETE , QUE É BEM CARO POR SINAL . ACHAM QUE TEM RAZÃO , A ATENDENTE TAINA DA PARTE DE COTAÇÃO AINDA ACHOU RUIM QUE EU ESTAVA RECLAMANDO E FALOU EM UM TOM AGRESSIVO

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Resposta da empresa

24/03/2026 às 11:00

Prezada VALQUIRIA CIOTTO KOZEL, desculpe pela demora em responder pois devido a algumas mudanças internas, perdemos o acesso dessa plataforma. Pelo CPF e nome citado não encontramos vosso cadastro em nosso sistema. Analisando a ocorrência e pelo prazo em nosso retorno, entendemos que o caso foi resolvido.