Biquíni manchado no primeiro uso e recusa de troca pela loja
Não respondida
São Paulo - SP
20/10/2025 às 19:52
ID: 229825527
Em 30/09 eu fiz uma compra de biquínis para uma viagem. Os produtos chegaram 2 dias antes da viagem, eu lavei os produtos com sabonete neutro líquido da Granado, como faço com todos os biquínis. Um dos produtos no primeiro uso ao mar manchou inteiro, um biquíni vermelho com alças com off, a parte em off ficou toda manchada horrível, impossível de usar novamente. Ao entrar em contato com a loja fui informada que não seria possível efetuar a troca do produto depois já havia sido lado.
Porém, o biquíni manchou com o uso no mar. Não é o primeiro biquíni da marca que acontece isso. Entretanto, por se tratae de um produto com o preço acima da média pela qualidade dessa vez resolvi reclamar, não quisesserem efetuar troca, mas geraram um cupom de desconto, qual a lógica disso?
Qualidade dos produtos deixam a desejar e o suporte tbm. Eu quero a devolução do produto.