Resolvido

Luminárias LED Avant com defeito e falta de responsabilidade da empresa após a instalação.

Solar Connect Gold

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Fizemos uma instalacao de luminarias LED avant em out. 2025 e em menos de 1 mes uma já queimou e mais uns dias depois outra tb. E até hj depois de várias solicitações, ninguém se responsabiliza. Uma pena ..

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Solar Connect Gold respondeu

    09/06/2026 às 09:17

    Olá, Sr. Evandro.

    Lamentamos o transtorno relatado. Nossa equipe realizou contato com o senhor para entender melhor a situação e dar continuidade à tratativa.

    Conforme alinhado, o atendimento foi realizado e a troca da luminária foi finalizada.

    Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer necessidade.

    Atenciosamente,

    Solar Connect Gold

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    É vergonhoso ter que colocar no reclame aqui depois de quase 5 meses tentando solucionar via telefone a troca ( por direito e de garantia de 1 ano ) de 2 luminárias simples que não custam quase nada . Empresa que Falta com respeito e comprometimento moral com o cliente .