Luminárias LED Avant com defeito e falta de responsabilidade da empresa após a instalação.
Resolvido
Porto Alegre - RS
28/05/2026 às 14:11
ID: 249949065
Fizemos uma instalacao de luminarias LED avant em out. 2025 e em menos de 1 mes uma já queimou e mais uns dias depois outra tb. E até hj depois de várias solicitações, ninguém se responsabiliza. Uma pena ..
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:17
Olá, Sr. Evandro.
Lamentamos o transtorno relatado. Nossa equipe realizou contato com o senhor para entender melhor a situação e dar continuidade à tratativa.
Conforme alinhado, o atendimento foi realizado e a troca da luminária foi finalizada.
Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Solar Connect Gold
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 11:03
É vergonhoso ter que colocar no reclame aqui depois de quase 5 meses tentando solucionar via telefone a troca ( por direito e de garantia de 1 ano ) de 2 luminárias simples que não custam quase nada . Empresa que Falta com respeito e comprometimento moral com o cliente .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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