Resolvido

Falta de suporte pós-venda e danos no telhado após instalação de painéis solares

Solar Diamante

cidade: Petrolina

O que aconteceu

Se tem algo que devemos ter ciência é no pós venda de uma empresa, que chegam até omitir fatos para o cliente visando simplesmente ter vantagens em vender o seu produto,no atendimento e no compromisso em ajudar o cliente, isso infelizmente não tivemos e esta em questão supera no quesito suporte, não caiam nessa!! estou a um ano tentando resolver a desorganização que está empresa fez, não da suporte algum , além de danificar o meu telhado, estou pagando mais de 400$ na conta da celpe, prometeram fazer um projeto por conta do sombreamento nas placas que eles mesmo já sabiam que iria dar problema e fazem pouco caso, cuidado com quem você faz negócio pra depois não ter dor de cabeça como eu

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa entrou em contato conosco para Resolver a situação, foram Bem atenciosos e solicitos em resolver a situação de forma amigável e cuidadosa.