Minha usina parou de gerar e a empresa não me atende há 5 meses

Fiz uma compra de uma usina com a empresa, a usina foi instalada em setembro de 2025 em maio de 2026 a usina parou de gerar e desde então venho tentando contato com a empresa mas sem sucesso, já são 5 meses sem geração só prejuízo!