Não cumprimento de contrato
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
11/04/2024 às 16:56
ID: 186491883
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa Solar Engenharia Pernambuco não cumpre com contrato. Não atende telefone, não dá satisfação alguma. Fiz contrato de energia solar em 29/12/******* com pagamento a vista. Estamos em 10/04/*******, exatos ******* dias e a usina não está em funcionamento. Houve atraso de mais de 60 dias pra entregar as placas. Depois de entregue e instaladas, foi reprovado pela neoenergia e até hoje a empresa Solar Engenharia Pernambuco não vem resolver o problema de parametrização. Sem isso a usina solar não funciona. Já liguei centenas de vezes e o dono Gladyson não atende. Empresa que não merece confiança alguma. Só a equipe que trabalha com ele que atende minhas ligações, mas não podem fazer nada pois são apenas empregados. E sem a autorização da empresa eles nada podem fazer.
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Consideração final do consumidor
09/09/2024 às 09:52
Me sinto satisfeita com o resultado final. Investimento em energia solar é muito válido. Voltaria a fazer negócios com a empresa SolarPernambuco e também a indico e indicaria para outros clientes, pois apesar dos contratempos que houveram, foi uma empresa HONESTA. E hoje depois de tudo resolvido, o proprietário Gladson sempre me responde de imediato. Acredito que por questões de terceiros (prestadores indiretos do contratante) aconteceram os atrasos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7