Problemas na instalação e quebra de contrato não comprida.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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João Pessoa - PB

16/07/2025 às 13:34

ID: 222239067

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei a empresa Solar Investe Comércio e Serviços de Energias Renováveis LTDA, localizada em João Pessoa (PB), para realizar a instalação de um sistema de energia solar em meu imóvel. Desde a instalação, venho enfrentando diversos problemas como [goteiras, falha no sistema, vazamentos, e quebra de contrato que não foi comprido em contrato.

Já tentei contato com a empresa diversas vezes por telefone, WhatsApp e e-mail, mas não recebo retorno, nem solução para o problema. A empresa simplesmente ignora as minhas solicitações, mesmo com o serviço já pago.

Me sinto totalmente desrespeitado como cliente. O serviço foi caro e a empresa não oferece nenhum suporte após a venda e instalação. Isso é inadmissível!

Solicito que a empresa:

Entre em contato imediatamente comigo;

Resolva o problema no sistema instalado;

Ou, caso não haja solução, faça o reembolso proporcional pelo prejuízo causado.


Caso não haja retorno, tomarei as medidas legais cabíveis através do Procon e do Juizado Especial Cível.

Aguardo uma solução URGENTE.

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Consideração final do consumidor

16/12/2025 às 07:27

Empresa irresponsável sem credibilidade com cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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