Não resolvido

Problemas na instalação e quebra de contrato não comprida.

SOLAR INVESTE COMERCIO E SERVICOS DE ENERGIAS RENOVAVEIS

cidade: João Pessoa

O que aconteceu

Contratei a empresa Solar Investe Comércio e Serviços de Energias Renováveis LTDA, localizada em João Pessoa (PB), para realizar a instalação de um sistema de energia solar em meu imóvel. Desde a instalação, venho enfrentando diversos problemas como [goteiras, falha no sistema, vazamentos, e quebra de contrato que não foi comprido em contrato.

Já tentei contato com a empresa diversas vezes por telefone, WhatsApp e e-mail, mas não recebo retorno, nem solução para o problema. A empresa simplesmente ignora as minhas solicitações, mesmo com o serviço já pago.

Me sinto totalmente desrespeitado como cliente. O serviço foi caro e a empresa não oferece nenhum suporte após a venda e instalação. Isso é inadmissível!

Solicito que a empresa:

Entre em contato imediatamente comigo;

Resolva o problema no sistema instalado;

Ou, caso não haja solução, faça o reembolso proporcional pelo prejuízo causado.

Caso não haja retorno, tomarei as medidas legais cabíveis através do Procon e do Juizado Especial Cível.

Aguardo uma solução URGENTE.

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3

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa irresponsável sem credibilidade com cliente