O que aconteceu
Contratei a empresa Solar Investe Comércio e Serviços de Energias Renováveis LTDA, localizada em João Pessoa (PB), para realizar a instalação de um sistema de energia solar em meu imóvel. Desde a instalação, venho enfrentando diversos problemas como [goteiras, falha no sistema, vazamentos, e quebra de contrato que não foi comprido em contrato.
Já tentei contato com a empresa diversas vezes por telefone, WhatsApp e e-mail, mas não recebo retorno, nem solução para o problema. A empresa simplesmente ignora as minhas solicitações, mesmo com o serviço já pago.
Me sinto totalmente desrespeitado como cliente. O serviço foi caro e a empresa não oferece nenhum suporte após a venda e instalação. Isso é inadmissível!
Solicito que a empresa:
Entre em contato imediatamente comigo;
Resolva o problema no sistema instalado;
Ou, caso não haja solução, faça o reembolso proporcional pelo prejuízo causado.
Caso não haja retorno, tomarei as medidas legais cabíveis através do Procon e do Juizado Especial Cível.
Aguardo uma solução URGENTE.
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Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Empresa irresponsável sem credibilidade com cliente