O que aconteceu
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Solar Minas respondeu
14/11/2024 às 10:04
Prezado Daniel,
Sentimos muito por todos os transtornos que você e sua família enfrentaram com o produto e o suporte recebido. Nossa prioridade é garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos produtos e serviços, e lamentamos profundamente que essa não tenha sido sua experiência até o momento.
Nosso objetivo é resolver a situação de forma completa e definitiva, de modo que você possa usufruir do produto com tranquilidade e segurança.
Dado o histórico da ocorrência, pedimos que revise as tentativas de contato que fizemos recentemente por Ligações, Whats App e E-mail, para esclarecermos os próximos passos e oferecermos suporte.
A instalação e o funcionamento seguro do reservatório são muito importantes para nós, e examinaremos o caso detalhadamente para entender as causas do problema.
Por favor, pedimos que entre em contato pelo número******* ou responda nosso e-mail, pois estamos à disposição para resolver essa situação da melhor forma possível. Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe Solar Minas