Reclamação não respondida

Não respondida

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Recife - PE

30/10/2023 às 17:45

ID: 174997361

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Faz mais de um ano que contratei os serviços dessa empresa e até hoje só acumulei decepções e prejuízos. Paguei 36 mil reais (já está *******% quitado) por uma usina de geração de energia solar, que nunca gerou a energia planejada.
Depois de demorar meses para iniciarem o serviço, durante a instalação o telhado da minha casa foi muito danificado, o que deu origem a várias infiltrações e aborrecimentos. O montador da Solar Power reconheceu que foi o culpado pelos danos e ficou de pagar pelo conserto, porém não honrou o compromisso. Tive que mandar consertar e fiquei com um prejuízo de 6 mil reais pelos danos causados pela empresa durante a montagem.
Além disso, a usina que eles entregaram e instalaram gera apenas a metade da energia do que foi contratado, frustrando a expectativa de economia e me fazendo acumular prejuízos mensalmente.
Mesmo com muita paciência da minha parte e com incontáveis tentativas de ter meus problemas resolvidos, falando diretamente com o proprietário da empresa, não consegui resolver, pois a resposta da Solar Power, quando existe, é extremamente demorada e sem ações efetivas.
Tudo muito diferente do prometido na hora de vender.

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