O que aconteceu
Assinamos o contrato em 29/06/******* com a empresa Solar Rodrigues, cujo proprietário é o senhor Cesar Rodrigues, sendo que o prazo para execução da obra dado pela empresa foi de 45 dias úteis, e o serviço contratado foi projeto e construção de piscina 5m x 3m e de sauna e aquecedor da piscina. Contudo, até hoje, dia 06/03/******* o serviço não foi concluído. O contato com o Sr. Cesar é muito difícil de ser feito, pois o mesmo não atende nossas ligações, não responde mensagens pelo whatsapp; no começo da execução, ainda no ano passado, às vezes ele nos atendia. Contudo, hoje em dia ele não nos retorna. A secretária dele, Sra. Kellem, às vezes responde mensagens no whatsapp, mas o retorno dela nunca é resolutivo. O fato é que há 15 dias solicitamos, mais uma vez, que a empresa fosse concluir o serviço, pois o restante do andamento da minha obra está dependendo disso, mas NADA foi feito. Só temos o buraco da piscina e da casa de máquina em alvenaria rebocado e perfil instalado. Pedimos inúmeras vezes que nos fosse entregue os equipamentos da sauna e da piscina, mas nunca obtivemos retorno. A empresa, na pessoa do Sr. César Rodrigues, não tem nenhuma consideração por nós, clientes, nos deixando na mão, inclusive sem oferecer suporte em questões técnicas que solicitamos até agora (exemplo: ele se comprometeu a instalar as "caixinhas" de instalação da parte elétrica da piscina, ao redor da pedra da borda, e a instalação da tampa da casa de máquina antes de colocarmos a calçadinha no entorno da piscina; entretanto, o Sr. Cesar não cumpriu o que prometeu, e tivemos que fazer a calçadinha sem as caixinhas e sem a tampa da casa de máquina e, provavelmente, quando forem ser instaladas, a calçada terá que ser refeita).
Enfim, só tivemos dor de cabeça e descaso até aqui, sem atenção e consideração nenhuma da empresa. Relembrando que a assinatura do contrato foi em 29/06/******* e nada foi concluído até hoje, 06/03/*******, mais de 8 meses, sendo que o prazo foi de 45 dias úteis!!!