Eles não postam o pedido e nem atualizam o site

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São Paulo - SP

25/06/2026 às 15:24

ID: 252346585

Realizei uma compra de um biquíni no dia 07/06 e, até o momento, meu pedido não foi postado nem houve qualquer atualização no site.
Estou preocupada porque viajo na próxima semana e preciso receber o produto antes da viagem.

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 17:06


Olá, Va!
Seu pedido já foi enviado e o rastreio é:
***** via site https://www.jtexpress.com.br/
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