Atraso na postagem de biquínis e falta de atendimento
Fiz uma compra em 15 de JULHO na SS e até hoje não postaram os biquínis. Além disso, não consigo entrar em contato com a loja para ter algum tipo de a... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 84.4% das reclamações
Solar Soul Beachwear é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.0/10.
- Reclamações recebidas
- 351
- Reclamações respondidas
- 73,5%
- Aguardando resposta
- 88
- Reclamações resolvidas
- 84,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 46,9%
- Reclamações avaliadas
- 64
- Nota média do consumidor
- 3,7
- Tempo médio de resposta
- 39 dias e 21 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Solar Soul Beachwear nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Solar Soul Beachwear
Reclamações
Atraso no envio do pedido e falta de suporte
Fiz uma compra no dia 07/07 (*****), e me informaram que seriam 8 dias úteis para enviar o pedido, até hoje não foi enviado, não recebi código de rast... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega e ausência de atendimento para biquíni
No dia 07/07/2026, realizei a compra de um biquíni, *****. Entretanto, até a presente data (04/08/2026), o pedido sequer foi enviado.A compra foi real... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso no envio do produto comprado
Fiz uma compra com esta empresa no dia 27/06. O envio seria feito 14 dias uteis após a compra e até o momento, não me passarem nem uma previsão de dat... Clique para ver mais.
Não respondidaFALTA DE RETORNO PARA O CLIENTE
Fiz uma compra no dia 16/07 pelo site, o prazo para envio era em até 12 dias úteis. Até o momento não houve qualquer mudança de status no site. Tento ... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
10%
Moda Feminina
Problemas
63,26%
Atraso na entrega
Produtos
28,14%
Maiôs e biquinis
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CNPJ: 30.601.238/0001-33
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