Provável [Editado pelo Reclame Aqui]! Não enviam pedidos!
Resolvido
Brasília - DF
27/06/2026 às 11:53
ID: 252498559
Fiz a compra na loja, a promessa é que o pedido seria enviado em 10-12 dias úteis, comprei dia 23 de maio e até hoje já dia 27 de junho o pedido sequer foi enviado. Se passaram 25 dias úteis e 36 dias corridos.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 17:10
Ol ilde{A}, Karen!
Seu pedido j ilde{A} foi enviado e o rastreio ilde{A}:
***** via site https://www.jtexpress.com.br
Queremos que voc ilde{A}s tenham a melhor experi ilde{A}ncia conosco e lamentamos o ocorrido pois fazemos sempre o melhor para que nossas clientes estejam satisfeitas.
Pedimos que entre em contato conosco em nossos canais oficiais de atendimento abaixo caso fique alguma d ilde{A}vida.
Informamos que nossos canais dispon ilde{A}veis de atendimento s ilde{A}o:
e-mail: [email protected]
whastapp: +55 61 984327402
Qualquer d ilde{A}vida estamos ilde{A} disposi ilde{A} ilde{A}o!
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 11:10
Resolveram meu problema, mas fiquei 37 dias sem ter sequer meu pedido enviado e alguma satisfação da empresa sem que eu cobrasse, além de me darem prazos que não cumpriam até enviarem meu pedido, se comprarem nessa loja esperem 1 mês para enviarem o pedido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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