solar tech ltda

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/01/2023 às 23:54

ID: 156975621

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 03 de Junho de ******* comprei de 12 placas solares, 3 microinversores, itens necessários para instalação e mão de obra do serviço de instalação de microgeração de energia.
A venda foi realizada pela Solar Tech de Nova Granada SP, hoje se chama Solar Energy.

A instalação foi rápida, porém o processo de homologação teve uma série de problemas e atrasos. Acredito que por falta de conhecimento do Engenheiro Eletrico Murilo Mattos que se diz responsável pela empresa Solar Tech e Solar Energy. Por três vezes identifiquei falhas no processo de homologação, depois de ligar por conta incansavelmente para a companhia de luz, e nessas ligações identifiquei as falhas (falta de envio de documentos, falta de solicitação de troca de relógio, falta de solicitação de percentual da beneficiaria). Todos estes atrasos me fizeram pagar diversas contas a mais.
Ainda possuo protocolos na Companhia para correção de problemas (3 meses após instalação),
Durante as festas de final de ano, em 26 e 29 de dezembro ******* devido a má instalação deixou algumas telhas com uma abertura fora do padrão. E isto fez chover dentro do forro da casa, deixando as paredes infiltradas, danificou ventilador de teto, alarme, sofa e cama. Tudo isto durante a madruga, trazendo uma serie de transtornos.

Registro esta reclamação e solicito com urgência que seja feita a devida correção e reparação dos bens danificados.

Saliento que entrei em contato O Sr Murilo da Solar Tech e Solar Energy este não responde mensagens , ligações e email.

Fico no aguardo da solução