SOLARA BRECHO & OUTLET

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Florianópolis - SC

25/04/2025 às 11:14

ID: 215586949

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FIz algumas compras nessa loja, e em uma dessas foi uma calça jeans a qual foi anunciada como produto novo e sem detalhes (defeito). Comprei o item e quando chegou na minha casa para minha surpresa estava com um furo enorme na perna. Entrei em contato com a responsavel da loja a qual alegou ser um produto "estonado", sim deram nome de um tipo de peça pra um defeito.
Nunca tive coragem de usar por ser um defeito extremamente evidente e sem conserto.
Solicitei a troca da peça por outro produto d loja e nao aceitaram, inclusive fizeram o cancelamento de uma compra ja realizada (estava a espera do envio apenas)
Falta de respeito, falta de ético e total falta de conhecimento dos direitos do consumidor.