O que aconteceu
O tutorial do site tá desatualizado, as telas são diferentes do que é mostrado. Fiquei perdido em qual botão clicar pra finalizar o cadastro. Tem que refazer esse passo a passo com calma.
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4Interações da reclamação
SOLARI NEGOCIACOES E INTERMEDIACOES LTDA respondeu
10/09/2026 às 18:17
Olá! Lamento imensamente que você tenha encontrado dificuldades e se sentido confuso durante a ativação da sua conta. Entendemos perfeitamente sua frustração com o tutorial desatualizado e as diferenças nas telas.
Sua observação é muito importante para nós e já estamos verificando internamente com a equipe responsável para que possamos atualizar nosso passo a passo. Em breve, um de nossos especialistas entrará em contato com você pelos canais oficiais para auxiliá-lo pessoalmente na finalização do seu cadastro e coletar mais detalhes sobre sua experiência. Agradecemos o seu valioso feedback!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Suporte ágil, meu problema foi solucionado.