Instalação inadequada de piscina, falta de assistência técnica e não entrega de cascata
Não respondida
Belém - PA
22/07/2026 às 11:12
ID: 254545559
Reclamação:
Adquiri uma piscina da empresa Solário Piscinas, localizada na rodovia BR-316, KM 06, Ananindeua-PA, para ser instalada na cidade de Salinas. No entanto, a instalação foi feita de forma inadequada: a casa de máquinas ficou totalmente desnivelada, sem as devidas vedações, o que me gerou prejuízo financeiro, já que precisei contratar, por conta própria, mão de obra para corrigir os erros.
Tentei diversas vezes contato com a empresa solicitando que enviassem um técnico para realizar os reparos, mas a resposta foi que não havia disponibilidade de técnico para ir até a cidade. Chegaram a sugerir que meu próprio pedreiro fizesse o conserto. Além disso, em várias ligações fui maltratado pelos atendentes, que sequer respondem minhas mensagens.
Para piorar, a empresa não entregou a cascata que estava incluída na compra. Prometeram a entrega, mas até hoje não dão qualquer retorno sobre o assunto.
Conclusão:
Não recomendo adquirir piscina nesta empresa. Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], falta de responsabilidade e descaso com o consumidor.